Weeee株式会社 大阪【株式会社イースマイル】スタッフ手配事務（未経験OK／月給33万円～）

仕事内容

株式会社イースマイルの事務職として、水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。
今回、水まわりメンテナンスの事業において、メンテナンススタッフを現場に調整・手配する「スタッフ手配業務」のポジションを募集します。
未経験の方はもちろん、事務経験が1年以上ある方も大歓迎です！
【仕事内容】
アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、
電話でのお客様対応をご担当いただきます。
仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。
その後からが、このポジションのお仕事です。
▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。
▼⽇時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。
▼お客様に電話で、お伺い⽇時と担当者をご案内します。
「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、
依頼内容は多種多様。
定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。
お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です。
（社内連携は電話がメインです）
【入社後の流れ】
入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間～1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。
全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください。
【繁忙期】
12月～3月、お盆が繁忙期です

応募資格

【応募条件】
・PCの基本操作スキル（キーボード入力ができるレベル）
・社会人経験3年以上
・正社員としての勤務経験1年以上
【歓迎条件】
事務経験が1年以上ある方大歓迎！
・お客様に対して丁寧な電話対応ができる方
・冷静な判断、落ち着いた対応ができる方
・自ら考え、自ら動くことの出来る方
・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方

給与 / 報酬

想定年収：400万円~500万円
月給: 33万円~36.7万円
賞与回数：2回
インセンティブ：なし
■賞与：年2回
■昇給：年2回

【給与】月給21～24.7万円＋深夜手当(一律12万円)
※試用期間中は⽇勤のみのため深夜手当はありません。
試用期間：1ヶ月　※試用期間中、給与や待遇に変更はございません。
※残業代は別途支給いたします。
【月収例】・35万円／一般社員（入社1年目）
・能力や年齢などを考慮の上、月給額を決定します。

雇用形態

正社員（期間の定め無し）/試用期間（1ヶ月）

勤務地

大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル

屋内受動喫煙対策

有/禁煙

募集背景

欠員募集

勤務時間 / 稼働時間

14:00~08:00
夜間勤務：あり
月間平均残業時間：残業な ＜シフト制勤務/実働8時間、休憩1時間＞
A 14：00～23：00
B 23：00～翌8：00
※A・Bのシフト勤務。
※試用期間中に関しては深夜帯業務はございません。

休日 / 休暇

休⽇：シフト制
年間休⽇：109⽇
休暇制度：有給休暇、産休・育休、特別休暇
補足情報：■完全週休2⽇制（シフト制）※土曜⽇曜は月に1～2回（場合によっては連休取得も可）
■特別休暇
■長期連休（年3回、最長7⽇）
■バースデイ休暇（家族の誕⽣⽇に休⽇を取得可）
■有給休暇初年度15⽇。
■年次有給休暇（15⽇～30⽇）※入社半年後付与。社員のほとんどが14⽇以上消化
・年間休⽇109⽇は、有給休暇5⽇（年次取得義務）を含んでいます。
・長期連休時やバースディ休暇時に有給休暇を消化しています。

待遇 / 福利厚生

社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、役職手当、健康診断
補足情報：■通勤手当：全額支給
■土⽇祝出勤手当
■社会保険完備
■産前・産後休暇制度、育児休暇制度
■資格取得報奨金制度
■食事補助制度
■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円）
■懇親会制度
■役職手当
■社内にリフレッシュルーム（仮眠室）を完備しています
■健康診断
■インフルエンザ予防接種（任意）
※いずれも社内規定に準ずる

選考プロセス

①書類選考 ②一次面接 ③最終面接
・応募書類：写真付き履歴書、職務経歴書
・選考結果に応じて面接回数が増減する可能性がございます。