- ポジション
- 【人事BPOプロジェクトリーダー】給与システムシェアNo1の『COMPANY』を開発するグループのBPOサービスベンダー
- 仕事内容
- これまでの人事/給与業務の知識/経験を活かして、「COMPANY」という人事システムを活用し、
給与計算業務のオペレーション改善提案/顧客対応を担当していただきます。
※「COMPANY」はグループ会社で開発している人事パッケージシステムです。
【具体的な業務】
・スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。
1：給与計算結果等アウトプットの最終確認
2：顧客への報告、改善内容の提案
3：運用整備(ドキュメント、業務整理)のまとめ役
4：メンバーとの1on1や育成
5：チーム工数の適正管理（業務調整）
※基本的にクライアント先に常駐することはありません。自社内で受託業務に対応します。
【変更の範囲】 なし
- 勤務地
- 東京都
- 必要な経験・能力
-
【いずれも必須】
・給与計算業務における、複数名(2～3名以上) のマネジメント・リーダー経験2年以上
※メンバーの負荷管理・モチベーション管理・作業内容の品質、納期管理等
・給与計算経験5年以上
※従業員300名以上もしくは、従業員50名以上を複数社運用経験
【歓迎】
・人事労務経験1年以上（給与計算業務経験以外の経験として）
・BPO/アウトソーシング（業務委託）/シェアードサービスの業務経験1年以上
・COMPANYを利用した業務経験
・人事システムの導入経験
・社会保険労務士社労士の有資格者もしくは試験合格者
・給与計算実務能力検定試験の有資格者
・パートタイマーのシフト管理経験
【リーダー職に求める職務】
※顧客ごとに専用チームを設置し、その各チーム毎にリーダーを置く体制
・担当する顧客とのサービス内容に関する交渉
・担当するチーム内のメンバーの負荷管理
・担当するチーム内のメンバーにおけるモチベーション管理
・サービス内容に関する品質管理、納期管理
・日常的に業務オペレーションは発生しないが、障害等の不測事案が発生した場合は、業務オペレーションを含めての対処を行なっていただく
【人物像】
1.コミュニケーション能力
・目標に向けて他者と協力的に仕事を進めることができる
・状況を読み、メンバーを動かすことができる統率力がある
2.マインド
・ポジティブな考え方やモチベーションを維持できる
・責任感を持って主体的に動き、納期を意識して業務を完遂させることができる
3.問題解決能力
・現状や課題をロジカルに分析し、所与の条件として
受け入れ課題解決のために適切な計画をたてること
ができる
4.柔軟性/変化への適応力
・計画等が変更になっても変化を受け入れることができる
・マルチタスクでの業務遂行ができる"
- 想定年収
- 550万円 ～ 650万円
