上場企業でのカスタマーサクセスの求人です!!【大阪市内】
ポジション |
楽楽精算カスタマーサクセス(大阪) |
---|---|
雇用区分 | 正社員 |
想定年収 | 441万円 ~ 549万円 |
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エントリーする募集要項 | |
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ポジション |
楽楽精算カスタマーサクセス(大阪) |
雇用区分 | 正社員 |
仕事内容 |
■導入サポート
当社のサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定(導入)支援 をメイン業務として行って頂きます。(電話・メール・webが基本です) 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客:様々な業界の企業の20~30社程を常時担当。 KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間:2〜3ヶ月程) ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内(アップセル)や改善のためのご提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方) ・外部発信情報のマーケティング(企画・マーケティング経験の方) など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 【ミッション】 ■カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 ■カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 ■顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 ■サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある |
必要な経験・能力 |
【必須要件】
■社会人経験2年以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・会計知識をお持ちの方(営業職や会計事務所のご経験者も歓迎です) ・サポート経験 ・カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験 ※業界未経験の方が活躍しています!(金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【歓迎要件】 ■ソリューション営業経験 ■経理に関連する分野での業務経験 ■リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方 ■数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方 ■定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方 ■独立心、向上心を持って業務にあたる方 ■チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方 ■オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方 ■前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方 |
語学力 |
不要
|
勤務地 | 大阪府 |
勤務時間 |
09
:
00
~
18
:
00
※就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可 例)8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ―――――――――――――――――― ■導入の背景: ラクスでは高い成長目標を実現するべく、オンボーディングや風土醸成の観点から戦略的オフィスワークを推進しています。一方で、戦略的オフィスワークと共存できる形での福利厚生拡充を目的とし、毎週水曜日に在宅ワークデーを設けております。 ■制度内容: 毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能。 ■適用条件 ・試用期間中(入社後6ヶ月未満)の利用は不可(オンボーディング中のため) ・自宅にネットワーク=Wi-Fi環境があること(モバイルWi-Fi機器の追加貸与はありません) ・自宅が仕事に集中できる環境であること ・自宅でできる業務があること ―――――――――――――――――― |
休日・休暇 |
完全週休2日制
(
土 日 祝日
)
年末年始 慶弔休暇 夏季休暇 有給休暇 ■シックリーブ制度(本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与) ■子の看護休暇(子供の看護や検診等のための休暇を付与 ※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間) ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100% ■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与) ※夏季・年末年始ともに5日間 ※有給消化率85%以上 (2022年3月期実績) |
年間休日 | 120日 |
想定年収 | 441万円 ~ 549万円 |
想定月収 | 28万円 ~ 35万円 |
条件・手当等 |
賞与 年2回
(6月・12月) 通勤手当 時間外手当 ・家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上) ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・赴任手当 ・出張手当 |
企業情報 | |
業種 | IT・通信全般 |
事業内容 | IT系上場企業 |
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募集要項 | |
---|---|
ポジション |
楽楽精算カスタマーサクセス(大阪) |
雇用区分 | 正社員 |
仕事内容 |
■導入サポート
当社のサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定(導入)支援 をメイン業務として行って頂きます。(電話・メール・webが基本です) 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客:様々な業界の企業の20~30社程を常時担当。 KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間:2〜3ヶ月程) ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内(アップセル)や改善のためのご提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方) ・外部発信情報のマーケティング(企画・マーケティング経験の方) など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 【ミッション】 ■カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 ■カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 ■顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 ■サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある |
必要な経験・能力 |
【必須要件】
■社会人経験2年以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・会計知識をお持ちの方(営業職や会計事務所のご経験者も歓迎です) ・サポート経験 ・カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験 ※業界未経験の方が活躍しています!(金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【歓迎要件】 ■ソリューション営業経験 ■経理に関連する分野での業務経験 ■リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方 ■数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方 ■定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方 ■独立心、向上心を持って業務にあたる方 ■チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方 ■オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方 ■前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方 |
語学力 |
不要
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勤務地 | 大阪府 |
勤務時間 |
09
:
00
~
18
:
00
※就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可 例)8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ―――――――――――――――――― ■導入の背景: ラクスでは高い成長目標を実現するべく、オンボーディングや風土醸成の観点から戦略的オフィスワークを推進しています。一方で、戦略的オフィスワークと共存できる形での福利厚生拡充を目的とし、毎週水曜日に在宅ワークデーを設けております。 ■制度内容: 毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能。 ■適用条件 ・試用期間中(入社後6ヶ月未満)の利用は不可(オンボーディング中のため) ・自宅にネットワーク=Wi-Fi環境があること(モバイルWi-Fi機器の追加貸与はありません) ・自宅が仕事に集中できる環境であること ・自宅でできる業務があること ―――――――――――――――――― |
休日・休暇 |
完全週休2日制
(
土 日 祝日
)
年末年始 慶弔休暇 夏季休暇 有給休暇 ■シックリーブ制度(本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与) ■子の看護休暇(子供の看護や検診等のための休暇を付与 ※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間) ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100% ■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与) ※夏季・年末年始ともに5日間 ※有給消化率85%以上 (2022年3月期実績) |
年間休日 | 120日 |
想定年収 | 441万円 ~ 549万円 |
想定月収 | 28万円 ~ 35万円 |
条件・手当等 |
賞与 年2回
(6月・12月) 通勤手当 時間外手当 ・家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上) ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・赴任手当 ・出張手当 |
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業種 | IT・通信全般 |
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新着求人
上場企業、金融機関等をメインクライアントにもつブティック法律事務所にて企業法務経験弁護士を募集します(178847) |
ポジション |
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シニアアソシエイト弁護士※ハイレベルな企業法務案件メインのブティック系事務所 |
仕事内容 |
当事務所は以下の3つのサービスを柱としています。クライアントの構成としては上場企業7割、中小ベンチャー企業2割、個人1割となります。
■伝統的な国内企業法務(コーポレート、M&A、契約、訴訟・紛争等) ■国際企業法務(国際商取引、海外企業の買収・管理、海外企業の国内進出等) ■最新の法律・制度を踏まえた証券・金融法務(グローバルの株式報酬、フィンテック、データビジネス支援等) |
勤務地 |
東京都 |
想定年収 |
1200万円 ~ 1800万円 |
上場企業、金融機関等をメインクライアントにもつブティック法律事務所にて企業法務経験弁護士を募集します(196350) |
ポジション |
---|
弁護士※70~75期が主な対象/ハイレベルな企業法務案件メインのブティック系事務所 |
仕事内容 |
当事務所は以下の3つのサービスを柱としています。クライアントの構成としては上場企業7割、中小ベンチャー企業2割、個人1割となります。
■伝統的な国内企業法務(コーポレート、M&A、契約、訴訟・紛争等) ■国際企業法務(国際商取引、海外企業の買収・管理、海外企業の国内進出等) ■最新の法律・制度を踏まえた証券・金融法務(グローバルの株式報酬、フィンテック、データビジネス支援等) |
勤務地 |
東京都 |
想定年収 |
800万円 ~ 1500万円 |
東証プライム上場のインターネットネットワークの企業から法務求人です。(196650) |
ポジション |
---|
【フルフレックス/リモート勤務可】法務職【丸紅グループ/フルフレックス・リモート勤務可】 |
仕事内容 |
■業務詳細
既存のメンバーと分担して下記の業務を実施して頂きます。 ・法的文書(契約書、約款その他)の作成・審査、交渉支援、稟議書の起案 ・新規事業、新サービス開発に係る法務支援 ・会社法務(株主総会、取締役会運営支援、監査役協議会運営) ・社内規程類の管理 ・コンプライアンスに関する教育研修・啓蒙活動 従業員教育(法令遵守を目的とする各種研修のコンテンツ作成、講師) ・グループ会社管理 ・知的財産権管理(著作権、特許、商標) ・発信者情報開示請求対応 ・対外交渉等 紛争処理、M&A 【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある |
勤務地 |
東京都 |
想定年収 |
544万円 ~ 816万円 |
東証プライム上場/国内最大手、世界トップクラスの実績を誇るメーカーでのHRBPリーダーの募集(195681) |
ポジション |
---|
【東証プライム上場】HRBPリーダー(マネージャー候補)/グローバルメーカー・ワークライフバランス◎ |
仕事内容 |
■HRBPのリーダー(マネージャー候補)として担当事業を持ちながら各施策をリードいただきます。
<人財戦略企画・実行/業務割合7割程度> ・各事業リーダーとのミーティング ・事業部の各種会議体への参加 ・事業戦略と連動した人財戦略の企画及び資料作成 ・事業部向けのイベントの企画および実施 ・全社プロジェクトへの参画 <人員管理、人事異動対応等のオペレーション/業務割合3割程度> ・各事業部の人員(HC)、人件費(LC)の管理、集計 ・人事異動対応 ・人事システム(Workday)対応 ※出張 国内:1回/年 海外:1回/年 ※入社後会社の状況に応じて業務変更の可能性あり。範囲:当社業務全般 |
勤務地 |
東京都 |
想定年収 |
550万円 ~ 850万円 |
有名化粧品メーカーから内部監査スタッフ(管理職:課長クラス)の求人です!(196606) |
ポジション |
---|
内部監査(管理職候補) |
仕事内容 |
【ご担当いただく具体的な業務内容】
■監査リーダー ⇒一つの内部監査業務をプロジェクトととらえた場合、プロジェクトマネージャー的な位置づけ ・個別監査計画の立案 ・対象部門責任者などとのコミュニケーション ・報告書の作成 などを行う ■監査メンバー ⇒作成された個別監査計画に基づき、細分化した監査項目を担当し、内部監査を実施したうえで作成する監査調書をリーダーへ提出 ピアレビューア― US SOX対応、リスク評価、CSA構築 ☆監査対象部門は、原則すべての当社事業所及びグループ会社(国内外問わず)となります。 ☆国内外問わず、監査計画に応じて一定出張が発生する可能性が御座います。 【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある |
勤務地 |
東京都 |
想定年収 |
970万円 ~ 1100万円 |
【市ヶ谷】ワークライフバランス・アクセス◎の会計事務所より税務会計スタッフの募集です!(194952) |
ポジション |
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【市ヶ谷】税務会計スタッフ/※ポテンシャル採用/在宅勤務最大週3可能!/駅から徒歩1分アクセス◎/※時短勤務応相談 |
仕事内容 |
【雇入れ直後】
先ずは先輩について税務会計全般の業務を覚えて頂きます。その後スキルに応じ担当者としてお任せします。 【具体的には】 ・法人税務会計業務 ・税務相談、経営コンサルティング ・相続税関連業務 ※弊社では入力作業などは内勤スタッフの方も担当しております。 ※スキル・経験に応じて、業務範囲を広げていただくことも可能です。 【変更の範囲】 予定なし 【会計ソフト】 PCA、弥生、ミロク、魔法陣等 |
勤務地 |
東京都 |
想定年収 |
450万円 |
キャリアアドバイザー紹介
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篠原 義樹
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