未経験OK マネジメント 193855 上場企業でのカスタマーサクセスの求人です!!【大阪市内】
ポジション	楽楽精算カスタマーサクセス（大阪）
雇用区分	正社員
想定年収	441万円～ 549万円

未経験OK マネジメント 193855 上場企業でのカスタマーサクセスの求人です!!【大阪市内】エントリーする既に会員登録されている方はこちらよりログインしてエントリーしてください
募集要項
ポジション	楽楽精算カスタマーサクセス（大阪）
雇用区分	正社員
仕事内容	■導入サポート当社のサービスを契約したお客様に対し、サービス運用開始までの設定（導入）支援をメイン業務として行って頂きます。（電話・メール・webが基本です）初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程) ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施・マニュアル作成やサポートサイトの運営・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方）など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。【ミッション】 ■カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 ■カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、稼働した案件を長く使ってもらうことです。 ■顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 ■サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
必要な経験・能力	【必須要件】 ■社会人経験2年以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方・会計知識をお持ちの方（営業職や会計事務所のご経験者も歓迎です）・サポート経験・カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験 ※業界未経験の方が活躍しています！(金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【歓迎要件】 ■ソリューション営業経験 ■経理に関連する分野での業務経験 ■リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方 ■数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方 ■定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方　　　　　　　　　　　 ■独立心、向上心を持って業務にあたる方 ■チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方 ■オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方 ■前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方
語学力	不要
勤務地	大阪府
勤務時間	09 : 00 ～ 18 : 00 ※就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可例）8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ―――――――――――――――――― ■導入の背景：ラクスでは高い成長目標を実現するべく、オンボーディングや風土醸成の観点から戦略的オフィスワークを推進しています。一方で、戦略的オフィスワークと共存できる形での福利厚生拡充を目的とし、毎週水曜日に在宅ワークデーを設けております。 ■制度内容：毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能。 ■適用条件・試用期間中(入社後6ヶ月未満)の利用は不可（オンボーディング中のため）・自宅にネットワーク＝Wi-Fi環境があること（モバイルWi-Fi機器の追加貸与はありません）・自宅が仕事に集中できる環境であること・自宅でできる業務があること ――――――――――――――――――
休日･休暇	完全週休2日制（土日祝日）年末年始慶弔休暇夏季休暇有給休暇 ■シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与） ■子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与　※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間） ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％ ■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） ※夏季・年末年始ともに5日間 ※有給消化率85％以上（2022年3月期実績）
年間休日	120日
想定年収	441万円～ 549万円
想定月収	28万円～ 35万円
条件･手当等	賞与　年２回 (6月・12月) 通勤手当時間外手当・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上) ・深夜手当・休日勤務手当・赴任手当・出張手当

企業情報
業種	IT・通信全般
事業内容	IT系上場企業
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ポジション
＜東証プライム上場＞世界トップシェアの製品を作る企業での経理ポジションです。 (197614)
経理(決算業務)担当※安定したプライム上場メーカー／残業少なめ
仕事内容
東証プライム上場のグローバル自動車部品メーカーでの決算業務を経理担当としてお任せいたします。・単体および連結決算・税務申告・単体および国内子会社の資金管理・開示資料を含む各資料のチェックおよび取り纏め・その他上記に付随する各種業務まずは上記業務を担当して頂きますが、スキルに応じて将来的には部内の中核となる人材として幅広く業務をお任せしたいと考えています。 --------- ※変更の範囲※ 適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
勤務地
東京都
想定年収
400万円～ 600万円

ポジション
業界大手グローバルメーカーの人事求人（人材育成、研修企画）です。※石川県 (197726)
【石川】全社的な人材育成、研修企画・運営のリーダー（候補）◆建設機械国内シェアNO.1/有給取得率9割超/年間休日128日
仕事内容
人的資本経営を推進しグローバルにおける事業戦略を実現するため、全社の人材育成組織として、事業戦略に沿った人材開発および自律的なキャリア形成支援の企画・実行。＜具体的業務内容＞・教育市場動向（トレンド、他社）の分析・グループグローバルの階層別研修プログラム、選抜研修プログラム等の企画・運営・外部専門家等と協同の人材開発プログラムの企画・運営・Learning Management Systemを活用した研修企画・運営＜キャリアパス＞ 3~5年スパンのローテーションを通じて、幅広い人事関連業務の経験を積んでいただき、人事スペシャリストやマネージャーとして活躍いただきたいと考えています。【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
勤務地
石川県
想定年収
500万円～ 1000万円

ポジション
業界大手グローバルメーカーの人事求人です。 (197546)
【東京】人事（採用/労務/制度）◆建設機械国内シェアNO.1/有給取得率9割超/年間休日128日
仕事内容
ご希望・適性を考慮し、採用/教育/制度関連等のいずれかの業務をお任せします。将来的には、人事ローテーションにより、他領域についても経験していただきます。ローテーションは3～5年程度が一般的です。 1.人事部：一般人事・人事労務/制度・労働組合/グローバル人事/給与社保/福利厚生関係等 2.各事業本部業務グループ：人事労務/採用/制度運用等 ※ご希望・適性によっては生産工場（石川県）の人事総務部門または教育企画部門（石川県）も配属の対象となりえます。【変更の範囲】同社における各種業務全般
勤務地
東京都
想定年収
500万円～ 1000万円

ポジション
業界大手グローバルメーカーの人事求人（タレントマネジメント）です。 (197721)
全社的なタレントマネジメント、組織開発のリーダー（候補）◆建設機械国内シェアNO.1/有給取得率9割超/年間休日128日
仕事内容
人的資本経営を推進しグローバルにおける事業戦略を実現するため、全社のコア組織(CoE）として、HRリサーチ、自社の現状把握と課題設定、事業戦略に沿った人事戦略、組織開発の企画・実行。＜具体的業務内容＞・サクセッションプランの企画・実行(グローバル経営を担うリーダーの計画的な育成と最適配置の企画・実行)。またそれらを支える人事、報酬制度の企画・運営・人材のパフォーマンス最大化に向けた、モチベーション、スキル向上施策の企画・実行(キャリアチャレンジ制度の導入等) ・エンゲージメントサーベイの実行、分析およびエンゲージメント向上施策の立案・実行・人事・賃金・評価制度、退職金制度、定年後再雇用制度の企画・運営・各種人事制度の企画・運営、規程管理・労働組合との折衝・コミュニケーション・全社人員・人件費計画策定、管理・働き方改革施策の立案・実行・全社表彰運営、個別労務対応、各種ハラスメント対応＜キャリアパス＞ 3~5年スパンのローテーションを通じて、幅広い人事関連業務の経験を積んでいただき、人事スペシャリストやマネージャーとして活躍いただきたいと考えています。【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
勤務地
東京都
想定年収
500万円～ 1000万円

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